30 Minuten für kreativen Erlebnishandel
Autor*in: Niessen, Helga
Reihe: 30-Minuten-Reihe
Jahr: 2003
Sprache: Deutsch
Umfang: 80 S.
Verfügbar
- Inhalt:
- Servicewüste Deutschland? Von vielen Seiten kommen Klagen, die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen im Einzelhandel seien zu wenig motiviert, nicht kundenfreundlich, es mangele ihnen an Freude bei ihrer Arbeit. Auf der anderen Seite wünschen sich immer mehr Menschen auch beim Einkaufen Spaß und anregende Erlebnisse. Der Trend geht in vielen Bereichen zum 'Erlebnishandel'. Wie können Sie als Einzelhändlerin oder Einzelhändler, als Verkäuferin oder Verkäufer auf diese Entwicklungeingehen? Was ist Erlebnishandel? Wie können Sie Ihre Kunden und auch sich selbst mit emotionaler Kreativität erfreuen und dadurch erfolgreicher verkaufen?
Helga Niessen, Leonberg, ist Vertriebsleiterin und Export-managerin in einer großen Verlagsgruppe, trainiert Fachkräfte im Einzelhandel in Sachen Persönlichkeit und Motivation. Ihr Ziel ist es, durch emotionale Kreativität Verkaufsmitarbeitern mehr Spaß und Erfolg bei ihrer Tätigkeit zu vermitteln und damit mehr Kundenfreundlichkeit und bessere Verkaufsergebnisse zu errreichen.
Titelinformationen
Titel: 30 Minuten für kreativen Erlebnishandel
Reihe: 30-Minuten-Reihe
Autor*in: Niessen, Helga
Verlag: GABAL Verlag
ISBN: 9783897492806
Kategorie: Sachmedien & Ratgeber, Wirtschaft & Unternehmen, Marketing & Verkauf
Dateigröße: 946 KB
Format: PDF
Max. Ausleihdauer: 21 Tage